Mouscron : la Librairie Club des Dauphins, un lieu réinventé
"Les clients rentrent, sont surpris, reculent pour voir l'enseigne dehors, constatent qu'ils sont au bon endroit et rentrent donc à nouveau !", sourit Marine, assistante manager de la Librairie Club du parc com...
"Les clients rentrent, sont surpris, reculent pour voir l'enseigne dehors, constatent qu'ils sont au bon endroit et rentrent donc à nouveau !", sourit Marine, assistante manager de la Librairie Club du parc commercial Les Dauphins.
Un espace plus aéré
La transformation est impressionnante : terminé le cloisonnement par une imbrication d'espaces, place à un volume spacieux offrant une vue d'ensemble, où que l'on se trouve, et un cadre plus chaleureux.
"L'agencement a été repensé, de même que les couleurs, désormais plus claires. C'est plus cosy qu'avant. On a d'ailleurs installé des fauteuils à l'entrée et de petits poufs dans la partie "Jeunesse" pour que chacun puisse aussi lire directement chez nous. Depuis que cela a été réalisé en ce mois de juillet, les retours sont très positifs", continue notre interlocutrice.
Ce cadre repensé a été voulu par le groupe flamand Standaard Boekhandel, ces grandes librairies de Flandre dont on reconnaît désormais le style chez nous, ayant racheté en 2014 ce qu'on appelait encore jusqu'à il y a peu tout simplement "Club".
Le groupe avait annoncé, il y a plusieurs mois, ce vaste plan de modernisation de la petite quarantaine de Librairie Club réparties en Wallonie et à Bruxelles.
"On a beaucoup plus de librairie qu'avant, même si c'est une période au ralenti pour les livres actuellement. Cela va fortement reprendre fin août-début septembre. Le choix sera encore plus étoffé qu'il ne l'est actuellement !" La rentrée littéraire est en effet en vue !
À l'heure de certaines addictions aux réseaux sociaux notamment, on nous affirme que les lecteurs sont encore nombreux et adoptent des comportements plaisants à entendre. "On a encore beaucoup de clients qui lisent pas mal et ils tiennent encore à venir dans une librairie pour acheter un livre, pour pouvoir le voir, le toucher.
On a parfois des délais un peu plus longs que ce que permet Internet. On voit qu'ils tiquent d'abord lorsqu'on l'annonce, puis disent finalement être prêts à être patients pour encore pouvoir disposer d'un magasin physique, avec les conseils qui vont avec", glisse encore Marine.
Toujours des magazines et un peu de papeterie
Désormais plus au fond, l'offre de magazines et de journaux dispose toujours de son espace, à l'heure où de plus en plus de petites librairies de quartier baissent le rideau. Face au rayon, il y a déjà de quoi préparer tout doucement la rentrée des classes.
"On a un peu moins de papeterie mais elle est toujours bien là, avec sa gamme qualitative. " Bien sûr, il y a la tentation d'aller au magasin Action voisin "mais ils finissent souvent par revenir, nous disent-ils, pour acheter quelque chose de peut-être un peu plus cher, mais ils préfèrent mettre le prix pour un produit plus qualitatif et donc qui dure…"
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