La médiation prend sa place à la Foire de Châlons
Régler un litige avant que les choses ne dégénèrent, tel est le credo de la médiation. La méthode est plus que jamais prônée à la Foire puisque, pour la première fois, les médiateurs de l’association nationale des médiateurs dispose de leur propre stand.
Régler un litige avant que les choses ne dégénèrent, tel est le credo de la médiation. La méthode est plus que jamais prônée à la Foire puisque, pour la première fois, les médiateurs de l’association nationale des médiateurs dispose de leur propre stand.
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Un différend entre un visiteur et un exposant ? Ou entre deux exposants ? Pas de panique, les médiateurs sont là. « Si un conflit émerge, il faut que les personnes puissent dialoguer de manière apaisée. Le plus tôt est le mieux, l’idée est de régler le problème durant la Foire », résume Natacha Bianchi, déléguée Champagne-Ardenne au sein de l’Association nationale des médiateurs. Celle-ci existe depuis trente ans et regroupe 850 structures et particuliers.
Pour Bruno Forget, le commissaire général de la Foire, la présence des médiateurs dans les allées (ils sont à retrouver sur le stand 341, allée J, Hall 3) est à la fois une « nécessité » et un « moyen de promouvoir cette démarche » : « Avant d’aller à la barre du tribunal, il est important de se parler. Entre deux personnes intelligentes, l’écoute et le respect doivent primer », estime Bruno Forget, fervent défenseur du « dialogue qui doit régir les relations humaines ».
« On travaille sur les jugements et les interprétations »
Afin de permettre aux deux parties de mettre les choses à plat, l’intervention d’une tierce personne, neutre et impartiale, s’avère donc essentielle. « On travaille sur les jugements, les interprétations et les positions figées afin que chacun puisse se mettre à la place de l’autre. J’appelle cela faire des ponts d’humanité entre les personnes. C’est la première étape. Lorsque l’on est parvenu à cela, le plus dur est fait », estime Natacha Bianchi.
Présents sur le Village justice ce 1er septembre 2026 afin d’évoquer la médiation judiciaire (le médiateur est alors désigné par un juge afin de régler un conflit à l’amiable), Natacha Bianchi et Bernard Meyer louent de fait également ce mode de résolu de conflits dans le cadre des médiations conventionnelles (lorsque la démarche est initiée par les parties, en dehors de toute saisine de la justice).
Que l’on soit un particulier, une administration, une association, une institution, une collectivité ou une entreprise dans des domaines aussi variés que l’environnement, la construction, les travaux publics, le voisinage, la jeunesse ou même la santé, tout le monde peut, à un moment ou un autre, faire appel à un médiateur. « On essaie de diffuser la culture de la médiation au plus grand nombre », confient les deux médiateurs, œuvrant dans toute la Champagne-Ardenne pour la première, spécialisée dans le domaine familial, et tout le Grand-Est pour le second, spécialisé dans l’environnement et le monde de l’entreprise. Deux cafés Médiation sont ainsi organisés durant la Foire sur la thématique de l’environnement ce mercredi 2 septembre de 9 à 10 heures et sur celle de l’entreprise ce jeudi 3 septembre de 9 à 10 heures.
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