Pourquoi la voix IA du bus vers Amden (SG) agace autant
Publié2. septembre 2026, 08:07Amden (SG)«J'ai des frissons»: la voix IA dans ce bus agace les passagersLa voix IA du bus à destination d’Amden (SG) est critiquée, notamment pour sa mauvaise prononciation. De no...
Publié2. septembre 2026, 08:07
Amden (SG)«J'ai des frissons»: la voix IA dans ce bus agace les passagers
La voix IA du bus à destination d’Amden (SG) est critiquée, notamment pour sa mauvaise prononciation. De nombreux internautes réclament son remplacement.
Les pendulaires et passagers de la ligne de bus reliant Ziegelbrücke, Weesen et Amden ont récemment eu la surprise d’entendre une voix générée par IA annoncer, en allemand standard, les salutations, les adieux et les arrêts.
Cette nouveauté agace certains habitants. «Dès le début de la salutation, cela sonne étrange, confie Anni, une passagère de Weesen, à 20 Minutes. Elle souhaiterait le retour de l’ancienne voix, qu’elle jugeait plus agréable et mieux articulée.
L'IA accentue les mauvaises syllabes
Dans un post en ligne, de nombreux internautes partagent l'avis d'Anni: «Oui, c'est terrible. J'ai des frissons à chaque fois que la voix dit «Weesen, Authiis›», déclare une personne. D'autres voient les mauvaises intonations de l'IA dans les transports publics comme un problème à l'échelle nationale.
Andreas Freimüller travaille lui-même quotidiennement avec l'IA et la trouve très utile au quotidien — mais pas pour ce genre d'usage, selon lui. En tant qu'habitant d'Amden, il sait que le nom se prononce en accentuant la première syllabe, alors que la voix IA insiste, elle, sur la deuxième.
Adieu l'IA, place à une voix locale?
Suite à l'appel lancé fin août par Andreas Freimüller, invitant toute personne intéressée à enregistrer les nouvelles annonces, une suggestion a rapidement émergé: confier cette tâche à Michael von der Heide, habitant de la commune et ancien représentant de la Suisse à l'Eurovision.
Le chanteur s'est dit partant, en commentaire du post. Contacté par 20 Minutes, il confirme: «Si cela en arrive au point où je dois enregistrer par amour de ma région, je le ferai.» Pour l'heure, aucun plan concret n'est toutefois prévu.
L'entreprise Autobetrieb Weesen Amden est consciente du problème de prononciation. Son directeur, Stefan Hollenstein, indique que la voix IA, en service depuis près de deux ans, a déjà fait l'objet d'ajustements. Selon lui, aucune entreprise de bus n'est pleinement satisfaite de ce type de voix.
Il y a toutefois un obstacle: la décision ne dépend pas de l'entreprise elle-même, mais de «Bus-Ostschweiz», le fournisseur du système de caisse qui gère aussi la voix des annonces.
Quant à l'idée que Michael von der Heide enregistre lui-même les arrêts, le directeur se montre ouvert à une collaboration avec le chanteur: «Si la possibilité existe et que c'est financièrement réalisable, nous le mettrons en œuvre avec plaisir.»
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